W interkomie przełamała się taśma łącząca baterię z panelem sterującym. Stało się to kilka dni po upływie dwóch lat od zakupu. Sprzedawca rozłożył ręce i stwierdził, że jest po gwarancji. Skontaktowałem się z przedstawicielem Schubertha w Polsce i usłyszałem, że gdyby interkom został zakupiony w polskiej sieci dystrybucji to nie było by problemu z wymianą na sprawny. Jednocześnie dowiedziałem się, że nie naprawiają ani nie sprzedają części zamiennych do interkomu. Naprawił mi to znajomy, koszt części poniżej 1 zł, problem był taki, że taka taśma nigdzie nie była dostępna, trzeba było zamówić ją gdzieś z Azji. Interkom działa do dziś, chociaż go nie używam.
Napiszę jeszcze o przypadku uszkodzenia Packtalk-a, otóż mój syn pokazuje mi połamaną antenkę w swoim zestawie i mówi: połamało się, SAMO. Po kontakcie z bezpośrednim importerem w Polce całe urządzenie zostało wymienione na nowe, chociaż było to ewidentne mechaniczne uszkodzenie.